Πολιτική Επιστροφών

Τελευταία Ενημέρωση: 18 Απριλίου 2026

Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε το lidadimitriadou.com. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την παρούσα πολιτική πριν κλείσετε συνεδρία ή πρόγραμμα. Ολοκληρώνοντας μια κράτηση, αποδέχεστε τους παρακάτω όρους.

Ερμηνεία και Ορισμοί

Ερμηνεία

Οι λέξεις των οποίων το αρχικό γράμμα είναι κεφαλαίο έχουν σημασίες που ορίζονται υπό τις ακόλουθες συνθήκες. Οι ακόλουθοι ορισμοί έχουν την ίδια σημασία ανεξάρτητα από το αν εμφανίζονται σε ενικό ή πληθυντικό αριθμό.

Ορισμοί

Για τους σκοπούς της παρούσας Πολιτικής Επιστροφών:

  • Εταιρεία (αναφέρεται ως “η Εταιρεία”, “Εμείς” ή “Μας” στην παρούσα Συμφωνία) αναφέρεται στην AegeanLoop OÜ, Ahtri 12, Tallin, Estonia.
  • Υπηρεσίες αναφέρονται στις ατομικές συνεδρίες συμβουλευτικής, τα ομαδικά θεραπευτικά προγράμματα και τα εργαστήρια συστημικών αναπαραστάσεων που προσφέρονται στον Ιστότοπο.
  • Συνεδρία σημαίνει ένα μεμονωμένο κλεισμένο ραντεβού μεταξύ Εσάς και της θεραπεύτριας.
  • Ιστότοπος αναφέρεται στο lidadimitriadou.com, προσβάσιμο από lidadimitriadou.com.
  • Εσείς σημαίνει το φυσικό πρόσωπο που έχει πρόσβαση ή χρησιμοποιεί την Υπηρεσία, ή την εταιρεία ή άλλη νομική οντότητα εκ μέρους της οποίας το εν λόγω φυσικό πρόσωπο έχει πρόσβαση ή χρησιμοποιεί την Υπηρεσία.

Φύση της Υπηρεσίας

Όλες οι υπηρεσίες που προσφέρονται στο lidadimitriadou.com είναι προσωπικά, χρονικά δεσμευμένα ραντεβού (ατομικές συνεδρίες, ομαδικές συνεδρίες ή συνεχιζόμενα προγράμματα). Καθώς κάθε συνεδρία δεσμεύεται αποκλειστικά για εσάς σε συγκεκριμένη ημερομηνία και ώρα, το τυπικό δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών δεν ισχύει εφόσον η συνεδρία έχει πραγματοποιηθεί, σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία προστασίας καταναλωτών για υπηρεσίες που παρέχονται με προηγούμενη συναίνεση του καταναλωτή.

Πολιτική Ακύρωσης & Επιστροφών

Ακύρωση 48+ ώρες πριν τη συνεδρία

Εάν ακυρώσετε την κράτησή σας τουλάχιστον 48 ώρες πριν από τη προγραμματισμένη συνεδρία, δικαιούστε πλήρη επιστροφή χρημάτων. Η επιστροφή θα πραγματοποιηθεί με τον ίδιο τρόπο πληρωμής εντός 14 ημερών από το αίτημα ακύρωσής σας.

Ακύρωση εντός 48 ωρών από τη συνεδρία

Ακυρώσεις που πραγματοποιούνται λιγότερο από 48 ώρες πριν από τη προγραμματισμένη συνεδρία δεν δικαιούνται επιστροφή χρημάτων. Κατά την κρίση μας, ενδέχεται να προσφέρουμε αναπρογραμματισμό της συνεδρίας σε αμοιβαία συμφωνημένη ημερομηνία και ώρα.

Μη εμφάνιση

Εάν δεν παρευρεθείτε σε προγραμματισμένη συνεδρία χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, η συνεδρία θεωρείται ότι έχει παρασχεθεί και δεν θα εκδοθεί επιστροφή χρημάτων.

Συνεδρίες που έχουν ήδη πραγματοποιηθεί

Εφόσον μια συνεδρία έχει πραγματοποιηθεί, δεν μπορεί να εκδοθεί επιστροφή χρημάτων, ανεξάρτητα από πότε υποβάλλεται το αίτημα ακύρωσης.

Ομαδικές συνεδρίες και προγράμματα

Για ομαδικές συνεδρίες ή προγράμματα πολλαπλών συνεδριών, οι επιστροφές ισχύουν μόνο για συνεδρίες που δεν έχουν ακόμα πραγματοποιηθεί, με βάση τον κανόνα ακύρωσης 48 ωρών που αναφέρεται παραπάνω. Οι συνεδρίες που έχουν ήδη παρακολουθηθεί δεν επιστρέφονται.

Εκπτωτικές ή προωθητικές κρατήσεις

Υπηρεσίες που αγοράστηκαν σε εκπτωτική ή προωθητική τιμή δεν επιστρέφονται, εκτός εάν απαιτείται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Πώς να Ζητήσετε Ακύρωση

Για να ακυρώσετε μια κράτηση, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το νωρίτερο δυνατό:

Παρακαλούμε συμπεριλάβετε το όνομά σας, την ημερομηνία και ώρα της συνεδρίας και τον λόγο ακύρωσης. Θα επιβεβαιώσουμε τη λήψη του αιτήματός σας και θα σας ενημερώσουμε για τα επόμενα βήματα.

Τροποποιήσεις

Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Επιστροφών ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, αν και ενδέχεται να επιλέξουμε να σας ενημερώνουμε για σημαντικές αλλαγές ως ένδειξη καλής θέλησης. Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία. Η συνεχιζόμενη χρήση των υπηρεσιών μας μετά από αλλαγές συνιστά αποδοχή της ενημερωμένης πολιτικής.

Γλώσσα Εγγράφου

Η παρούσα Πολιτική Επιστροφών διατίθεται τόσο στα ελληνικά όσο και στα αγγλικά. Σε περίπτωση οποιασδήποτε διαφοράς ή αμφισβήτησης μεταξύ των δύο εκδόσεων, η ελληνική έκδοση υπερισχύει.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την Πολιτική Επιστροφών μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:

Last Updated: April 18, 2026

Thank you for choosing lidadimitriadou.com. Please read this policy carefully before booking a session or program. By completing a booking, you agree to the terms outlined below.

Interpretation and Definitions

Interpretation

The words of which the initial letter is capitalized have meanings defined under the following conditions. The following definitions shall have the same meaning regardless of whether they appear in singular or in plural.

Definitions

For the purposes of this Refund Policy:

  • Company (referred to as either “the Company”, “We”, “Us” or “Our” in this Agreement) refers to AegeanLoop OÜ, Ahtri 12, Tallin, Estonia.
  • Services refer to individual counselling sessions, group therapeutic programs, and systemic constellation workshops offered on the Website.
  • Session means a single booked appointment between You and the practitioner.
  • Website refers to lidadimitriadou.com, accessible from lidadimitriadou.com.
  • You means the individual accessing or using the Service, or the company or other legal entity on behalf of which such individual is accessing or using the Service, as applicable.

Nature of the Service

All services offered on lidadimitriadou.com are personal, time-specific appointments (individual sessions, group sessions, or ongoing programs). Because each session is reserved exclusively for you at a specific date and time, the standard 14-day consumer withdrawal right does not apply once a session has been performed, in accordance with applicable consumer protection law for services delivered with the consumer’s prior consent.

Cancellation & Refund Policy

Cancellation 48+ hours before the session

If you cancel your booking at least 48 hours before the scheduled session, you are entitled to a full refund. The refund will be processed using the same payment method within 14 days of your cancellation request.

Cancellation within 48 hours of the session

Cancellations made less than 48 hours before the scheduled session are not eligible for a refund. At our discretion, we may offer to reschedule the session to a mutually agreed date and time.

No-shows

If you do not attend a scheduled session without prior notice, the session is considered delivered and no refund will be issued.

Sessions already delivered

Once a session has taken place, no refund can be issued, regardless of when the cancellation request is made.

Group sessions and programs

For group sessions or multi-session programs, refunds apply only to sessions that have not yet taken place, subject to the 48-hour cancellation rule above. Sessions already attended are non-refundable.

Discounted or promotional bookings

Services purchased at a discounted or promotional rate are non-refundable, unless required by applicable law.

How to Request a Cancellation

To cancel a booking, please contact us as early as possible by:

Please include your name, the date and time of the session, and your reason for cancellation. We will confirm receipt of your request and advise on next steps.

Amendments

We reserve the right to update this Refund Policy at any time without prior notification, though we may choose to notify you of significant changes as a matter of good practice. Changes will be posted on this page with an updated date. Continued use of our services after any changes constitutes your acceptance of the updated policy.

Governing Language

This Refund Policy is available in both English and Greek. In the event of any discrepancy or dispute between the two versions, the Greek version shall prevail.

Contact Us

If you have any questions about this Refund Policy, please contact us: